Termos de Uso 5WIN1 e Regulamento da Plataforma

1. Concordância com estes Termos

Ao acessar o site, criar um cadastro ou utilizar qualquer funcionalidade oferecida pela 5WIN1, você declara que leu, compreendeu e aceita plenamente as condições estabelecidas neste documento. Se não houver concordância com alguma das disposições abaixo, solicitamos que interrompa o uso da plataforma e não prossiga com suas atividades de aposta.

2. Elegibilidade para Utilizar a Plataforma

Somente poderão utilizar os serviços disponibilizados pela 5WIN1 os usuários que atenderem, de forma conjunta, aos requisitos abaixo:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos
• Residir ou estar em localidade onde a prática de apostas online não seja vedada pela legislação local
• Possuir plena capacidade civil para assumir obrigações e celebrar contratos
• Não estar inscrito em programas de autoexclusão ou constar em listas restritivas ligadas a jogos de azar

3. Registro e Utilização da Conta

Ao criar uma conta na 5WIN1, o usuário reconhece que é o único responsável por:

• Guardar de maneira confidencial seu login, senha e demais dados de autenticação
• Responder por todas as ações realizadas em sua conta, ainda que executadas por terceiros a quem tenha fornecido suas credenciais
• Informar dados corretos, completos e atualizados no momento do cadastro e sempre que forem solicitados novamente
• Comunicar imediatamente a 5WIN1 em casos de suspeita de invasão, uso não autorizado ou qualquer atividade anômala em sua conta

A 5WIN1 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, as políticas internas ou a legislação vigente.

4. Condições para Realização de Apostas

Ao efetuar uma aposta na 5WIN1, o usuário está ciente e concorda que:

• As odds, cotações e mercados podem sofrer alterações ou atualizações a qualquer momento, sem aviso prévio
• Serão consideradas válidas apenas as apostas devidamente registradas, dentro dos prazos e condições exibidos na plataforma no momento da confirmação
• Os resultados utilizados para liquidação das apostas se baseiam em fontes oficiais e amplamente reconhecidas no meio esportivo ou de entretenimento
• A 5WIN1 poderá limitar, recusar ou cancelar apostas que aparentem ser fraudulentas, abusivas ou em desacordo com estes Termos de Uso

5. Depósitos, Operações Financeiras e Saques

As transações financeiras realizadas na 5WIN1 obedecem às diretrizes gerais descritas a seguir:

• Os limites mínimo e máximo de depósito podem variar conforme o método de pagamento escolhido
• Solicitações de saque serão analisadas e processadas em prazos estimados de até 24 horas úteis, podendo variar de acordo com o meio de pagamento selecionado
• A 5WIN1 poderá exigir o envio de documentos adicionais para confirmar a identidade e titularidade da conta antes da liberação de determinados valores
• Alguns meios de pagamento podem implicar cobrança de tarifas ou custos extras por parte das instituições financeiras ou processadoras, fora do controle direto da 5WIN1

6. Jogo Responsável e Ferramentas de Controle

A 5WIN1 incentiva práticas de jogo responsável e coloca à disposição dos usuários recursos específicos para auxiliar na gestão de sua atividade, tais como:

• Opções de autoexclusão temporária ou definitiva da plataforma
• Configuração de limites de depósito, de perdas e de tempo de permanência em sessão
• Conteúdos educativos sobre os riscos do jogo em excesso e orientações para prevenção de comportamento compulsivo
• Indicação de entidades especializadas no atendimento a pessoas com dificuldades relacionadas a jogos de azar

7. Limites de Responsabilidade da 5WIN1

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a 5WIN1 não será responsável por:

• Prejuízos financeiros decorrentes de interrupções, falhas técnicas, procedimentos de manutenção ou indisponibilidade temporária da plataforma
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais ligados ao uso ou à impossibilidade de utilização do site
• Problemas ocasionados por instabilidade de internet, falhas de hardware, software ou configurações do dispositivo utilizado pelo usuário
• Decisões de apostas, estratégias escolhidas ou qualquer outra escolha pessoal feita pelos usuários no ambiente de jogo

8. Alterações e Revisões destes Termos

A 5WIN1 poderá, a seu critério, atualizar, modificar ou complementar estes Termos de Uso sempre que considerar necessário. As versões revisadas passam a ter validade a partir de sua publicação no site, substituindo automaticamente as anteriores. Cabe ao usuário revisar periodicamente este documento para manter-se informado sobre eventuais mudanças.

9. Legislação Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos de Uso são regidos e interpretados conforme a legislação do país em que a 5WIN1 realiza suas operações. Qualquer conflito ou controvérsia decorrente do uso da plataforma será dirimido perante os órgãos e tribunais competentes, observadas as normas legais em vigor.

10. Canais de Contato para Esclarecimentos

Caso tenha dúvidas, sugestões ou solicitações específicas relativas a estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato com a 5WIN1 pelos seguintes canais oficiais:

• Email para assuntos jurídicos: [email protected]
• Chat ao vivo: atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana
• Telefone de suporte: 0800 987 3488